https://youtu.be/aXxHgQJS_XA?t=1

『激録！！密着 健全化24時！！　～ CREとの関わり方 ～』

『管理ツール開発は問い合わせ対応のためだけではない！ チート対策のための管理ツール開発とは』

『CSスタッフの能力を最大限に引き出すための3つの工夫』

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https://youtu.be/e7FwZLmlkV4?t=1

https://www.youtube.com/watch?v=y52xT8jrFDk

https://www.youtube.com/watch?v=9PszdCqNxzQ